“这是一次非常丰富的体验,能够感受到高品质的中国服装和布料。未来我也很乐意去推介秀水街如此琳琅满目的商品和热情周到的服务!”2024年中非合作论坛峰会召开前夕,中非共和国外长拜波在秀水街购物后,亲笔在秀水街写下留言。
2024年中非合作论坛北京峰会于9月4日至6日在京举办,这不仅是中国近年来举办的规模最大、外国领导人出席最多的主场外交,也是秀水街最近的“头等大事”。
“2006年、2018年两次在北京举办的中非合作论坛峰会,秀水街均参与了接待。不仅有丰富的接待经验,也收获了遍布非洲的‘老朋友’。”北京秀水街商业管理有限公司总裁董青介绍,参考前两届峰会的接待经验,秀水街重点遴选代表中国智造、中国设计的高规格商品迎接“老朋友”,同时对外宾喜爱的服装定制、丝绸、工艺品、珠宝等业态提出更高要求。
服装定制和丝绸是不少外国朋友逛秀水街的首选。考虑到外宾在华停留时间有限,秀水街联动服装定制业态推出18小时极速定制,并提供上门量体、选料、试衣、送衣等一站式服务,不断提升“秀定制”的品质和服务体验。
听北京的朋友推荐秀水街的西装,一位来自喀麦隆的外宾刚到北京,便第一时间到秀水街定制了5套西服。“在国外定做西装要至少800美金,且需要等两个月。而在秀水街定制西装不仅便宜很多,做工还非常优良。昨天下单,今天就做好了!”收到西装的喀麦隆外宾十分满意,并用“太快了、太好了”形容秀水街的服务。
“我们在保证交付时间的同时,还优先保障质量,让每一位外宾都能感受到中国品质、中国速度和中国服务。”秀水街工作人员介绍,代表团的贵宾们“组团”来定制西装及礼服,服装定制日订单数超过500套,同比翻了两倍。
在秀水街管理方服务加码的同时,每家店铺也全面就位,备足各类精品,迎接着各位远方朋友的到来。
记者9月5日在秀水街四层的苏杭首站店内看到,各种样式、花色的丝巾琳琅满目,还有不少真丝睡衣、领带、中式服装供消费者挑选。“We have other colors over here”“What size would you like”……工作人员们一口流利英语介绍店内的商品,帮助外国朋友们选购心仪礼物。
“平时就会接待很多朋友,大家都十分有经验。我们也对店铺销售人员进行了培训,提前做好了解非洲国家语言、风俗的功课,以便更好地进行服务。”苏杭首站相关负责人夏后勇告诉记者,“这几天进店选购的外国友人非常多,店铺的客流量也比平时多了十倍左右。”
除了服装定制、丝绸,拥有文化特色和北京元素的工艺品等文创礼物也受到外国友人的青睐。秀水街在一层打造出北京礼物展厅集合店内,千里江山咖啡杯碟、景德镇茶具、龙墩墩和龙腾腾等文创好物一应俱全,供非洲友人一站式挑选自己钟意的北京礼物。商场内,不少非遗手工匠人还现场搭起中医服务、刺绣、茶艺品鉴、鼻烟壶内画等互动场景,让非洲友人沉浸式体验中国传统文化。
“首届‘北京文旅购物节’目前也正在秀水街举办,外国朋友可到秀水街购买‘北京礼物’商品,体验北京文化,留下深刻的‘北京印象’!”董青说,秀水街还在住地饭店设置了“北京礼物”专柜,展示销售蕴含国风国韵的“北京礼物”精品及文创商品,将众多好物“送”到非洲朋友身边。
8月29日以来,秀水街累计接待与会嘉宾超4000人次。“秀水街是首都文旅一站式购物中心,集合了中国设计、中国智造的最优品质的商品和定制化的国际服务,是北京伴手礼、中国伴手礼的最佳采购点,也是茶文化和中国古代服饰、北京美食体验的最佳场所。”董青说,“希望更多外国朋友走进秀水街,通过沉浸式文化体验活动和精美的‘北京礼物’深入了解中国、感知中国。”
图 | 北京朝阳商务、北京朝阳客户端