京城便民菜站商超纷纷“触网”升级 一瓶水一根葱都能免费送上门

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  • 北京晚报

门口设置洗手台、每种果蔬都注明检测结果、3公里内免费送上门……家住丰台区卢沟桥乡晓月景园的居民刘大姐欣喜地发现,经过几个月的闭店改造,家门口的便民菜店近日重新亮相,新增了不少服务设施和项目,就算只买一根葱也能免配送费送上门。这只是便民网点升级的一个缩影。面对疫情新考验,京城不少菜店、超市正纷纷进行服务升级,在实体店提供更好购物环境的同时,通过“触网”实现服务延伸,满足疫情防控常态化下人们的购物新需求。

菜店“触网”

配送车随时送货上门

晓月景园社区的便民菜店,是由传统农贸市场升级而来,辐射周边近8万居民。经过4个月的改造,店里发生不小变化。走进重新开业的菜店,260多种果蔬挂出各自的“身份证”,上面写有产地、检测员名字、检测结果、监督电话等,部分水果还标有甜度。

除了食品安全“看得见”,菜店还根据疫情防控常态化下人们的新需求,增加了系列服务项目。例如,门外设置了洗手台,入口处免费提供消毒液、口罩;旁边还新增休息区,设置桌椅、饮水机、储物柜、急救箱等,顾客可免费使用。更大的变化是,这家传统菜店也实现了“触网”,顾客进入微信小程序就可在线下单。门外停着两辆快递配送车,可随时出发配送商品。

“我们3公里内都是免配送费,即使买一瓶水、一根葱也可以免费送上门,配送任务由店员承担。”菜店运营方志广果蔬副总经理吴中印说。据介绍,这项新推出的电商业务将覆盖北京334家门店。

商超改造

环境越来越舒适

大型连锁商超也加快升级改造步伐。前几天,位于天通苑龙德购物广场内已经营13年的家乐福经过改造后重新亮相。店里分区更加明显,由于精肉区、海鲜区、生鲜区等都是人流密集区域,此前容易造成拥挤,在改造时店里特意进行硬件升级,并拓宽过道,增加顾客舒适度。记者注意到,改造后的生鲜货架陈列更加有序,各类果蔬整齐码放在货架上,店里还免费提供一次性购物手套。

门店也实现了线上线下相融合,拣货配送区忙个不停。家乐福华北区副总裁舒华表示,家乐福“触网”步伐加快,今年将对北京所有门店陆续进行改造。

超市发今年也在对门店陆续进行改造。经过50多天的改造,超市发美欣店近日重新开业,升级为海淀社区商业e中心,果菜区调到了入口处,店里还增加了快剪、维修、家政等服务项目。

服务整合

便民中心成生活管家

买菜购物是生活刚需,家政、修鞋、配钥匙等也是居民离不开的便民服务。近来,京城的社区便民服务中心也不断升级,方便居民线下体验和线上预约。

在通州梨园“社帮帮”社区便民服务中心,家政、理发、修鞋、配钥匙、仓储、洗车、验光配镜、老年餐桌等20多种服务业态一应俱全,周边市民日常生活中遇到的小事都能来这里解决,价钱还比外面便宜不少。

这家社区便民服务中心是由地铁站旁一处腾退空间改造而成,通过将原本分散在各条街区的社区服务小店进行集中整合,给周边居民提供了“一站式”便民服务。据相关负责人梁吉良介绍,这已经是团队在北京建设的第四家社区便民服务中心。

此外,名为“匠心工坊”的社区服务中心也出现在越来越多的超市中,洗衣、改衣、修表等生活服务需求都可以一站式解决。本报记者 马婧

  • 编辑:张晓芳
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