西城区旅游委根据北京市旅游咨询达标评定标准,结合西城工作实际,从公益性保证、实操规范、服务资料、服务功能、安全要求、服务环境、人员仪容仪表及服务态度等8大板块34个方面,细化并完善测评标准,并结合《西城区旅游咨询站巡查管理制度》,每个月至少8次实地巡查,深入现场引导并督促我区旅游咨询中心提升服务品质,切实发挥《北京市西城区旅游咨询服务站工作检查测评表》对实际工作的指导作用,进一步优化西城区旅游公共服务环境。
西城区深入推进标准化建设,优化旅游公共服务环境
- 2018-07-21 22:43:37
- 西城区旅游委
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