自去年底集美卢沟桥商场更名为集美广场后，今年陆续推出了涵盖院线、休闲娱乐等多种业态的战略布局，更率先提出了“泛家居生活广场”的概念。在开业四周年店庆即将到来之际，记者就多业态转型升级等话题，对集美广场总经理曲晓红进行了专访。
从传统卖场到“城市广场” 集美加速转型步伐
去年，集美家居提出了“新生活 因我而美”的新slogan，随后不仅正式更名为集美广场，更在传统家居卖场的基础上，增添了餐饮、影院、KTV、健身等多种综合业态，为消费者提供全方位一站式服务的同时，也实现了向综合性商业广场的转变。
“现在我们正在创造一个‘大家居’的概念。”卢沟桥集美广场总经理曲晓红告诉记者，未来的集美广场，一定是一个超越传统家居概念的综合性“城市广场”，也就是要充分向城市生活的中心靠近。据他介绍，目前在卢沟桥集美广场的四层，有23家餐饮已经正式开业，除此之外，还有3家培训机构、3家美容院、2家儿童乐园、1家KTV及电影院。
在曲晓红看来，四层的多业态组合与一至三层的传统家居业态实际上形成了一种互补关系，但并不存在所谓“高端”和“低端”的差别。“业态升级之后，客流量增加了30%，家居的销售也增加了15%。”曲晓红说，传统卖场的转型，要以消费者的消费习惯、消费需求作为基础，遵循“城市体验新生活”的理念，而最终的目的，则是要给消费者提供一个更加轻松的消费体验。“并不是去大型商场的消费者就不会穿拖鞋，去五星级酒店的消费者也不一定穿的西装笔挺。”曲晓红和记者打趣道，所谓城市生活，就是让消费者能觉得更轻松，这恰巧也是企业想要传达的理念。
“除了业态种类的增加，卖场目前还引进了360度全景实景展示。”曲晓红介绍，消费者通过手机APP或在商场的某一个位置，就可以看到卖场里每一个街景、每一个展厅里的商品。据悉，集美广场将在今年下半年和线上平台进行合作，进而导入精准客群，使卖场更加智能化。
服务方圆7.5公里“无压力” 4周年店庆放红利
“之前调研显示，以集美为核心，方圆7.5公里是没有大型卖场的。”谈及缘何要将传统卖场重新部署，卢沟桥集美广场总经理曲晓红表示，没有大型卖场对于消费者的生活、购物影响很大，而卢沟桥集美广场又主要服务于京西南地区的消费者，因此，更综合的业态会令更多消费者受益，也将为方圆7.5公里的消费者创造出一个集购物休闲于一体的城市中心。
曲晓红还告诉记者，在没有转型之前，卖场的停车场停车高峰是上午十一点和下午三点半，而转型之后，每天的停车高峰则是中午十二点、下午五点半，直到晚上九点以后，高峰才逐渐消退。“转型之前，消费者大多都是上午逛逛家具，到了中午要吃饭休息的时候就走了；而现在由于引进了餐饮、娱乐等业态，使中午和晚上成了高峰时期，周边的消费者除了家具产品也有了更多生活上的选择。”他说。
随着转型效果的初步显现，本周五，集美广场将迎来开业四周年的庆典。活动期间集美广场主打综合消费牌，将为消费者“放红利”，线上线下将同步推售集美广场四周年“4000元神卡大礼包”；每日前180名签单消费者可获得1张大米兑换券或粮油兑换券；此外，集美广场家居品牌联盟大会师，还将推出联单返现金活动，厂家低折扣价，工厂直销，为消费者献上福利。值得一提的是，活动期间，消费每满500元获抽奖券1张，可参加21—22日的现场抽取智能机器人活动。
“今年还将在3层拿出约3000平方米的区域改造综合业态。”曲晓红表示，已经4岁的卢沟桥集美广场未来还将继续成长，计划引入化妆品、箱包、时尚等消费项目，将更创新的想法、营销模式融合进来，创造一个“大而全”的一站式购物场所。本报记者 张鑫宇
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